В соответствии с законодательством РК, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. После 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению.
Возврат или обмен товара надлежащего качества допускается, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней. Возврат и обмен товара осуществляется на локальных торговых точках Поставщика в городе Алматы, если клиент находятся за пределами города Алматы, то транспортировка товара осуществляется за счет Покупателя.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества допускается, если товар содержит недостатки, которые не могли быть выявлены при приемке Товара (скрытые дефекты/заводской брак/повреждение внутренней упаковки при транспортировке).
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества. Возврат или обмен товара ненадлежащего качества возможен, при предъявлении документа подтверждающего факт приобретения товара, в течение 14 календарных дней. Возврат и обмен товара осуществляется на локальных торговых точках Поставщика в городе Алматы, если клиент находятся за пределами города Алматы, то транспортировка товара осуществляется за счет Поставщика.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 5 рабочих дней путем перечисления денежных средств на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении на возврат или наличными на локальной торговой точки Поставщика. Также Покупатель обязан указать в заявлении ФИО, ИИН, IBAN счет и наименование и БИК банка.
г.Алматы, улица Курмангазы, 111 / улица Байтурсынова, 95, офис 111
Время работы: 10:00-20:00, ежедневно
WA +7 771 709 66 88 консультации
WA +7 771 709 66 77 отслеживание/обработка заказов
Использовать промокоды можно как локально в магазинах, так и на сайте. Чтобы воспользоваться скидкой на сайте соберите товар в корзину, далее при переходе к оформлению заказа в нижней части экрана введите промокод в поле "купон", завершите оформление заказа
Доставка по Алматы осуществляется в день оформления заказа или на следующий день после оформления заказа, это зависит от времени поступления заказа и загруженности курьеров.
Стоимость доставки по Алматы 900 тг, заказы свыше 10 000 тенге - доставляются бесплатно.
Заказы, оформленные в воскресенье или праздничные дни, будут доставлены в первый рабочий день.
Сроки и стоимость не привязаны к определенным районам и квадратам города.
Доставка по Казахстану:
Интернет-магазин натуральной косметики ECOмикс осуществляет доставку с возможностью оплаты за заказ при его получении по всему Казахстану, даже в самые мелкие отдаленные населенные пункты.
Доставка осуществляется курьерской службой до двери (исключение мелкие отдаленные населенные пункты, в данных населенных пунктах выдача посылки осуществляется в почтовом отделение)
Заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, будут обработаны и отправлены в первый рабочий день.
Стоимость стандартной доставки в любой населенный пункт РК:
Посылка весом до 2 кг при сумме заказа до 10 000 тенге - 800 тенге, свыше 10 000 тенге доставка будет бесплатной.
Посылка весом от 2 до 5 кг при сумме заказа до 15 000 тенге - 1300 тенге, свыше 15 000 тенге доставка будет бесплатной.
Посылка весом от 5 до 10 кг при сумме заказа до 25 000 тенге - 1700 тенге, свыше 25 000 тенге доставка будет бесплатной.
Посылка весом от 10 до 15 кг при сумме заказа до 25 000 тенге - 2400 тенге, свыше 25 000 тенге доставка будет бесплатной.
Посылка весом от 15 до 30 кг при сумме заказа до 30 000 тенге - 3400 тенге, свыше 30 000 тенге доставка будет бесплатной.
Сроки стандартной доставки зависят от выбранного региона, уточнить срок доставки можно у оператора при согласовании заказа.
Подробнее: https://www.ecomix.club/page/delivery
Оплатить заказ можно после согласования его с оператором интернет-магазина.
Варианты оплаты:
